گردش‌ساز سازمانی

گردش‌ساز سازمانی «امین» موتور BPM (مدیریت فرآیند کسب‌وکار) برای مدل‌سازی، اجرا و نظارت بر فرآیندهای اداری، مالی، منابع انسانی و مدیریتی است. جایی که تأییدها در ایمیل و تماس تلفنی گم می‌شوند، گردش‌ساز هر درخواست را به یک نمونه فرآیند شفاف با مسیر، زمان، مسئول و وضعیت مشخص تبدیل می‌کند.

مدل این محصول بر «طراحی بصری فرآیند — کارتابل یکپارچه — SLA و هشدار — گزارش گلوگاه» استوار است. مدیران فرآیند را یک‌بار طراحی می‌کنند؛ سیستم آن را هزاران بار اجرا، زمان‌بندی، ارجاع و گزارش می‌کند.

مدل قابلیت‌های این محصول

• طراح BPMN بصری: مراحل سری، موازی، شرطی و حلقه تأیید بدون کدنویسی
• کارتابل یکپارچه: ورودی، ارسالی، ارجاعی، معوق و انجام‌شده برای هر کاربر
• SLA و مهلت: تعریف زمان هر مرحله، اعلان نزدیک سررسید و ارجاع خودکار
• ارجاع و جانشین: واگذاری در زمان مرخصی مسئول تأیید
• نسخه‌بندی فرآیند: استقرار نسخه جدید بدون اختلال در درخواست‌های جاری
• اتصال به فرم و سند: شروع گردش از ثبت فرم یا بارگذاری سند
• برگشت برای اصلاح: بازگرداندن درخواست به مرحله قبل با ثبت دلیل
• گزارش گلوگاه: شناسایی مراحل و واحدهای ایجادکننده تأخیر

مناسب برای چه سازمان‌هایی؟

سازمان‌هایی با فرآیندهای چندمرحله‌ای تأیید — تأیید مرخصی، خرید و قرارداد، Change Management در IT، بازبینی حقوقی و کارتابل مدیران ارشد — بیشترین بهره را از گردش‌ساز می‌برند. این محصول قلب اتوماسیون «امین» است و با فرم‌ساز، مدیریت اسناد، مصوبات و تقویم در یک زنجیره یکپارچه عمل می‌کند.

ارزش کلیدی: شفافیت لحظه‌ای، کاهش تا ۶۰٪ چرخه تأیید، پاسخگویی ممیزی با Audit Trail و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده واقعی عملکرد واحدها.