مدیریت دانش سازمانی
پلتفرم KM برای مستندسازی دانش صریح و ضمنی، ویکی سازمانی، پرسش و پاسخ تخصصی، جستجوی هوشمند و نگهداری تجربیات واحدها.
برای استعلام قیمت با واحد فروش تماس بگیرید. تماس با واحد فروش
مستندسازی
تخصصی
هوشمند
خلاصه مدیریتی
مدیریت دانش سازمانی «امین» پلتفرم KM برای تبدیل دانش پراکنده — در ذهن کارشناسان، فایلهای شخصی و گفتگوهای گروهی — به دارایی ساختاریافته، قابل جستجو و قابل انتقال به نسل بعد پرسنل است. وقتی کارشناس بازنشسته میشود یا جابهجا میگردد، تجربه سازمان از دست نمیرود.
مدل این محصول بر «ویکی سازمانی — پرسش و پاسخ — طبقهبندی — جستجوی هوشمند — تأیید انتشار» استوار است. دانش صریح (مستندات) و دانش ضمنی (پاسخ کارشناسان) در یک پایگاه واحد جمع میشود.
مدل قابلیتهای این محصول
- ویکی سازمانی: صفحات سلسلهمراتبی با ویرایش کنترلشده و تاریخچه
- پرسش و پاسخ تخصصی: تبدیل سوالات تکراری به دانش پایدار
- طبقهبندی و برچسب: حوزه، پروژه، واحد و سطح دسترسی
- جستجوی تماممتن فارسی: پیشنهاد محتوای مرتبط
- نسخهبندی محتوا: مقایسه تغییرات و بازگشت
- کارشناسان برجسته: شناسایی افراد مرجع هر حوزه
- گردش تأیید انتشار: بازبینی قبل از انتشار عمومی
- آمار استفاده: تحلیل محتوای پرمخاطب و کمکاربرد
مناسب برای چه سازمانهایی؟
سازمانهایی با گردش پرسنل، پیچیدگی فنی یا حجم بالای رویه — IT، عملیات، آموزش، تحقیق و توسعه، کیفیت و مدیریت — به مدیریت دانش نیاز دارند. این محصول با مدیریت اسناد برای پیوستها و با CMS برای انتشار عمومی هماهنگ میشود.
ارزش کلیدی: آنبوردینگ سریعتر نیروی جدید، کاهش سوالات تکراری، حفظ سرمایه فکری و تصمیمگیری مبتنی بر تجربه مستندشده.
امکانات کلیدی
ویکی
مستندسازی
صفحات سلسلهمراتبی با تاریخچه
پرسش و پاسخ
تخصصی
تبدیل سوال به دانش پایدار
جستجو
هوشمند
تماممتن و پیشنهاد مرتبط
کارشناس
شناسایی
افراد مرجع هر حوزه
انتشار
گردش تأیید
کنترل کیفیت محتوا
مزایای سازمانی
کارمند جدید زودتر productive میشود
پایان پاسخهای تکراری به سوالات
مستندسازی قبل از خروج نیرو
دسترسی به تجربه گذشته
یک منبع حقیقت برای رویهها
سناریوهای استفاده
پشتیبانی IT
پایگاه عیبیابی
آموزش
محتوای آنبوردینگ
پروژه
درسآموخته پروژه
فروش
دانش محصول و رقبا
کیفیت
رویههای ISO
سوالات متداول
محصولات مرتبط
تجربه مشتریان
کاهش ۶۰٪ زمان پردازش درخواستها
پس از استقرار مدیریت دانش سازمانی، زمان رسیدگی به درخواستها از ۵ روز به ۲ روز کاه یافت.
یکپارچگی با سامانههای موجود
اتصال API به ERP و SSO سازمانی بدون اختلال در عملیات.
مشخصات فنی
- پلتفرم: ASP.NET Core، SQL Server، Redis
- معماری: Clean Architecture، ماژولار، آماده مقیاسپذیری افقی
- API: RESTful، Webhook، OAuth2 / OpenID Connect
- امنیت: RBAC، Audit Trail، رمزنگاری AES-256، پشتیبانی SSO
- استقرار: On-Premise، شبکه داخلی سازمان، پشتیبانگیری خودکار
- جستجو: Full-Text فارسی، فیلتر برچسب
درخواست دمو مدیریت دانش سازمانی
فرم را تکمیل کنید تا کارشناسان ما در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس بگیرند و دسترسی آزمایشی محصول را فعال کنند.
- مشاوره تخصصی رایگان
- دمو اختصاصی محصول
- پاسخ سریع تیم فروش
منابع و لینکهای مرتبط
مورد اعتماد سازمانها
آماده شروع هستید؟
با تیم فروش تماس بگیرید یا دمو رایگان دریافت کنید.