مدیریت دانش

نام‌های دیگر: Knowledge Management · KM · سامانه مدیریت دانش · نرم افزار مدیریت دانش · پلتفرم مدیریت دانش · پایگاه دانش · Knowledge Base

تعریف

مدیریت دانش (Knowledge Management) مجموعه‌ای از فرایندها و ابزارها برای جمع‌آوری، مستندسازی، سازماندهی، اشتراک‌گذاری و بازیابی دانش سازمانی است. این سیستم به حفظ تجربیات، کاهش دوباره‌کاری، تسهیل انتقال دانش و بهبود تصمیم‌گیری در سازمان کمک می‌کند.

اصطلاحات مرتبط

دانش سازمانی ویکی سازمانی درس آموخته ها اشتراک دانش مدیریت مستندات مخزن دانش بانک دانش تجربه سازمانی همکاری سازمانی جستجوی دانش

سوالات متداول

مدیریت دانش (Knowledge Management) مجموعه‌ای از فرایندها و ابزارها برای جمع‌آوری، مستندسازی، سازماندهی، اشتراک‌گذاری و بازیابی دانش سازمانی است. این سیستم به حفظ تجربیات، کاهش دوباره‌کاری، تسهیل انتقال دانش و بهبود تصمیم‌گیری در سازمان کمک می‌کند.

مدیریت دانش به سازمان‌ها کمک می‌کند فرآیندها را دیجیتال‌سازی کنند، خطای انسانی را کاهش دهند، داده‌ها را یکپارچه جمع‌آوری کنند و گزارش‌گیری دقیق‌تری داشته باشند. مدیریت دانش (Knowledge Management) مجموعه‌ای از فرایندها و ابزارها برای جمع‌آوری، مستندسازی، سازماندهی، اشتراک‌گذاری و بازیابی دانش سازمانی است. این سیستم به حفظ تجربیات، کاهش دوباره‌کاری، تسهیل انتقال دانش و بهبود تصمیم‌گیری در سازمان کمک می‌کند.

برخلاف اکسل، مدیریت دانش امکان گردش کار تأیید، کنترل دسترسی نقش‌محور، ثبت تاریخچه تغییرات (audit trail)، یکپارچگی با سایر سیستم‌های سازمانی و اتوماسیون فرآیند را فراهم می‌کند.